个人述职

个人述职模板十篇

我在心血管内科专科门诊已近两年，由于院首长领导英明，工作有条不紊、秩序井然，从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风险行业，必须严肃对待，要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。具体表现在以下几个方面：

一、认真对待每一位患者

无论贫贱与富贵，我总是一视同仁，细致入微地仔细询问诊查，诊断明确，治疗及时，对症用药，尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼，语言温润，视病人如亲人，深得患者的信赖与好评。江夏有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病，华师、政法、武大等高校部分教授也长期挂我的号，远在河南的一些心脏病患者也成了我的熟客，都是缘于对我的无比信任;

二、不懈努力学习专科知识

工作之余广泛搜集专科资料，积极参加各项学术交流与研讨会，通常夜深人静仍在电脑旁浏览、阅读那深遂的专业文献，汲取精华、集众所长，善于归纳总结，将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者。

“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！ 说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、“您好！交费是吗？您请坐，请报号码。”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！

尊敬的公司董事会：

XX年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告；

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能 ……此处隐藏7891个字……1月份节约电费共计7920684元（现在我们签的是大工业用电）我们结合实际情况，调整供电方式，积极调整功率补偿，使现有变压器功率因数达到最佳，全年1至11月份共获供电局退补电费129248元。

2、我们还结合公司具体情况，8月份报停10000千伏安油变一台，供电局已备案，每月可为公司节约电费152000元，现四个月共节约电费608000元，是10月份我们根据公司实际情况，报停400千伏安变压器两台，供电局现已批复，每个月可为公司节约电费12160元。

3、根据公司实际生产情况，我们及时调整，挪移了深水井变频柜，减少了不必要的浪费，为公司节约了13600元，除盐水新增变频柜为公司节约了19500元，我们还维修了照明灯，自己焊接配电柜底座、货架等，为公司节约了近万元。新增设备我们没有安排施工队，自己动手安装配电柜，配电箱，操作柱，敷设电缆，从实践

敬爱的领导老师、亲爱的同学们：

大家好，我是______。一年的学生工作已经画上了圆满的句号，我很荣幸作为大学生自强社的代表向大家汇报我们过去一年的工作。

在过去的一年中，我们在学生处领导及老师的指导下，资助管理中心老师的督促下，围绕着自强社“弘扬自强精神，铸就卓越品格，培养良好技能，服务校园内外”的宗旨，开展了许多有意义的活动，圆满完成了学生服务工作。培养了优秀的新社员，锻炼了成熟的老社员，让所有的自强社社员在工作中成熟成长，在实践中得到锻炼，培养他们的品格和技能，让他们成为真正学生服务的学生干部，老师的好助手，社会未来的精英人才。

我们的工作大致围绕以下五个方面进行，培养优秀新社员、开展学生服务工作、展示社员风采、组织社会实践活动和丰富课余生活。

(一)培养优秀新社员

为了提高自强社社员的整体素质，让新的社员尽快适应自强社的工作，我们组织了大量的经验交流和学习培训活动。

(1)经验交流活动：由大二大三的老社员主持，与大一的新社员进行经验交流活动。在经验交流活动中，老的社员向新的社员详细介绍了自强社的日常工作安排，让他们对于即

将的工作有整体的了解和把握，并给新社员传授自己的工作经验，畅谈自己的工作体会，让新社员少走弯路，更好地做好学生工作。

(2)办公技能培训：由大二大三的老社员利用自己的专业优势，抽取课余时间对新社员进行办公技能培训，让社员学会一些基本的办公软件。由网编部的王雷岩担任ppt部分的培训，秘书部的王方利、王宁担任e__cel和word的培训，宣传部的魏世杰担任photoshop的培训，培训共计约六次，分模块进行。大一的社员都积极参加培训活动，在培训过程中做好笔记并按照学长学姐的要求做相应的练习作业。通过这次对办公技能的培训，社员们学会了使用基本的办公软件，能在老师的指导下，协助老师完成办公室工作任务，综合能力得到很大提升。

(二)开展学生服务工作

自强社作为学生处下属的学生干部团队，承担着学生干部的责任，过去的一年中我们协助老师做了大量学生服务活动。

(1)毕业生物流：我们在资助管理中心老师的指导下，联系了长通物流公司，为我校毕业生提供低价行李托运服务，为家境贫困学生免费提供行李托运服务。我们认真负责的工作态度，饱满的工作热情，受到了大四毕业生的好评，他们感动于学校贴心的服务活动，也感谢我们的付出。当听到每

一句谢谢时，社员们心中都感到无比的欣慰与感动。这既是对学校学生工作的肯定，也是对我们学生工作的肯定。

(2)欢送毕业生送站服务：我们积极响应学生处的号召，在6月6号至9号毕业生离校期间在图书馆广场进行送站服务。我们为毕业生拎行李，带领他们到学校提供的送站服务车旁，与领导老师共同完成了送站服务。真正的做到了学生处“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的服务宗旨，尽到了学生干部应尽的义务。

(三)展示社员风采

为了给社员提供展示自我风采的机会，搭建一个展示自我的平台，我们共组织了两场晚会，分别是迎新晚会和元旦晚会。

(1)迎新晚会暨表彰大会：为了表彰优秀的老社员，迎接新社员的到来，我们在20xx年?月?日举行了迎新晚会暨表彰大会。我们的这场晚会受到了学生处领导老师的关注，学生处资助管理中心主任霍绍听，学生处思想政治科科长张方方以及学生处的部分老师纷纷到场。在迎新晚会上，大一的新社员展示了他们的精神风貌，他们有的唱歌，有的跳舞，还表演了精心准备的手语表演。老的社员也拿出了看家本领，欢迎新一届社员的到来，他们进行了古筝弹奏，歌曲演唱等。迎新晚会后进行了表彰大会，对上一年表现优秀的社员进行表彰，对他们的付出做出肯定，也是对新社员的鼓励。

学生处的领导老师为他们颁发了证书及奖品，并对自强社提出了殷切的期望，期望我们做有影响力的团队，有能力的团结的团队。

(2)元旦晚会：元旦晚会是自强社与助理团合办的一场晚会，这场晚会增进了学生处不同干部团体的了解，增进我们之间的友谊。晚会上我们排演了多姿多彩的节目，进行了趣味的游戏环节，并提出了自己对于下一年的工作期望，也是对一学期工作的简单总结。

(四)开展社会实践活动

为了更好地为学校贫困学生服务，提供更多的工作机会。资助中心的老师联系了万景祥土特产公司，由自强社全权负责组织了一场大型的招聘会活动，从招聘会的流程环节及组织活动全部由自强社组织进行。我们身着自强社的工装，组织参加招聘的人员有序入场，向参加招聘的人员发放信息表等。通过这样的社会实践活动，锻炼了社员的组织与统筹协调能力，也让社员们了解就业形势，对自己以后的发展提供帮助。

(五)丰富课余生活

为了丰富社员的课余生活，增进彼此的了解。我们举行书法比赛，组织参观博物馆，还进行了春游。

(1)书法比赛：中国的书法文化博大精深，作为新一代的大学生我们应该承担起传承传统文化的责任。为了进一步了

解传统文化，丰富课余生活，我们举办了书法比赛，社员们都积极参加了这次书法比赛活动，拿出了自己的书法作品。有硬笔书法，毛笔字等。在比赛过后，大家交流了自己对于书法的了解及平常练习的经验。

(2)博物馆之行：洛阳是九朝古都，是一座具有深厚文化底蕴的城市。为了增进社员对洛阳的了解，让他们接受传统文化的熏陶。我们在20xx年?月?日参观了洛阳市博物馆，为了增加相处时间，锻炼我们的意志，我们采用了全程步行的方案，在步行前进中我们翻越垃圾场，走过崎岖不平的小路，一路上有辛苦也有抱怨，但没有一个人放弃。在博物馆中我们看到了精美的展品，聆听了文传和历史学院同学的介绍，感叹于古人的智慧，受到了艺术的熏陶。

(3)春游活动：为了感受大自然，增加社员之间的相处机会，在学习之余放松一下心情。去隋唐植物园进行了春游活动，邀请生命科学系的社员为我们讲解各种植物，增长我们的知识。还进行放风筝比赛，在锻炼身体的同时也考验了我们的团队合作能力。

缺一些活动的时间，还有一些比较详细点儿的活动内容，你自己添吧。